【緊急案内】【続報２】メールマガジンを装った不審メールに関するお詫びとお知らせ（10月29日）
2026年10月29日
株式会社キデイランド
【続報２】スヌーピータウンショップのメールマガジンを装った不審メールに関するお詫びとお知らせ（10月29日）
この度は、弊社が運営するスヌーピータウンショップのメールマガジン（以下「本メールマガジン」といいます。）を装った不審メールが配信されたことにより、お客様及び関係者の皆さまにご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
その後の調査の結果、2026年10月24日に配信されました不審メールについては、本メールマガジンにおいて利用していた株式会社イグレックスが運営するメール配信サービス「ワイメール」のサーバーに対し、第三者による不正アクセスが行われ不審メールの配信が確認されました。また、これに伴いお客様が登録されている個人情報が外部に漏えいしたおそれがあります。
現時点で判明している事実関係は以下のとおりです。今後新たに判明した事項がありましたら、改めてお知らせいたします。
■事案の概要
・2026年10月24日午前2時頃、株式会社イグレックスが運営する「ワイメール」のサーバーが不正アクセスを受け、同社が管理する「ワイメール」の管理用アカウント情報が第三者によって取得されました。
・同日、第三者が当該管理用アカウントを用いて本メールマガジンの配信環境を不正に利用し、本メールマガジンに登録されたお客様に対し、クレジットカード会社を名乗る者から、フィッシングメールを配信しました。
■漏えいのおそれがあるお客様の情報
対象者 ：本メールマガジンに登録されたお客様
対象者数：最大10,433件
対象項目：メールアドレス、ニックネーム、氏名
※本メールマガジンの配信環境には、クレジットカード情報は登録されておりません。
なお、株式会社イグレックスからは、配信操作のみが行われ、お客様の情報が第三者に持ち出された形跡は確認されていないとの報告を受けております。一方で現在も同社においての不正アクセスの影響範囲は調査が継続しております。
■お客様へのお願い
・不審なメールを受信された場合は、メール本文に記載されたURLやボタンをクリックせず、添付ファイルも開かないようお願いいたします。
・万一、不審なサイトでクレジットカード情報やパスワードなどを入力された場合は、速やかにカード会社や該当サービスの運営会社へご相談ください。
■弊社の対応
・弊社は、本メールマガジンからの配信及び新規登録を停止するとともに、株式会社イグレックスに対し、不正アクセスの原因、影響範囲及び再発防止策について詳細な調査を要請しております。
・本メールマガジンの配信再開については、原因究明、必要な再発防止策の実施及び安全性の確認が完了した後に判断いたします。
■本件に関するお問い合わせ先
株式会社キデイランド お客様お問い合わせフォーム
URL：https://www.kiddyland.co.jp/company/contact/customer/
※同フォームには弊社ホームページ（https://www.kiddyland.co.jp/）の最下段の「お問い合わせ」>「お客様はこちら」からもアクセスいただけます。
以上
【続報】メールマガジンを装った不審メールに関するお詫びとお知らせ（10月26日）
平素よりスヌーピータウンショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月24日にお知らせいたしました不審なメールにつきまして、弊社が利用するメールマガジン配信サービスの提供会社において、第三者による不正アクセスが発生していたことが判明いたしました。
現在、サービス提供会社と連携し、弊社のお客様への影響範囲および個人情報の漏えいの有無について調査を進めております。
不審なメールを受信された場合は、メール本文に記載されたURLやボタンをクリックせず、添付ファイルも開かないようお願いいたします。
万が一、不審なサイトでクレジットカード情報やパスワードなどを入力された場合は、速やかにカード会社や該当サービスの運営会社へご相談ください。
今後、新たな事実が判明した場合には、改めてご案内いたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
スヌーピータウンショップ
メールマガジン登録のお客様へ。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日10月24日午前から正午にかけまして、
以下の件名で、お客様にメールが送信されております。
件名:<重要>ご利用内容の確認のご連絡
お客様には、覚えのないメール内容となっており、大変申し訳ございません。
現在、この操作に関しては、原因を調べておりますので、わかり次第、ご報告させていただきます。
またこちらのメール内にあるURLもしくは、クリックボタンに関しては、すべて触れることなく、削除していただきますよう、よろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
